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Devolo Microlink DLAN ISDN Router Produktinformation Hersteller: Devolo AG
ASIN: B0006B92ZM
Product Description Highspeed-Router mit integriertem
ISDN-Modem; kann PCs sowohl über
Netzwerkkabel als auch über die
Stromleitung verbinden; ISDN-Modem,
Router, 4-Port-Switch, Firewall und
HomePlug-Adapter in einem Gerät
Book Reviews Service: Eine glatte 6!
"Von wegen Hotline - und das wars. Der Devolo-Service nimmt ihr Problem persönlich."
So weit die Theorie auf der mitgelieferten Servicekarte. Das Gerät hat tatsächlich funktioniert -2 Monate-. Danach konnte man den Netzschalter nicht mehr einrasten.
Dann also Gerät einschicken (natürlich auf meine Kosten). Wenige Tage später halte ich ein Ersatzgerät in den Händen, bei dem der Schalter sich überhaupt nicht bewegen lässt. Nach 7 Telefonaten (keiner ist kompetent und zuständig) teilt man mir unfreundlich und genervt mit, man könne die Prozedur ja nochmal wiederholen. Keine Entschuldigung, stattdessen wird angezweifelt, ob ich das Ding überhaupt installieren könne (darum ging es doch überhaupt nicht).
Ich habe nun also Amazon um Unterstützung gebeten, die mir großzügige Abhilfe meines Problems zugesagt haben.
Also: Finger weg, es sei denn, man packt gerne Pakete und steht mit Freude am Postschalter in der Schlange.
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